La inclusión financiera de personas extranjeras, una oportunidad de mercado en México que el sector financiero puede liderar

Ciudad de México.- La Organización Internacional para las Migraciones (OIM-ONU Migración) y varios socios han lanzado la campaña Mismo Valor, Mismo Acceso, una iniciativa que posiciona la inclusión financiera en México como una oportunidad estratégica de negocio para el sector financiero e imperativo social. 

“Estamos en un momento en el que el ecosistema financiero, y particularmente el ecosistema digital, tiene la capacidad de avanzar a gran velocidad. Y eso representa una oportunidad única: la posibilidad de construir soluciones que, además de ser innovadoras, sean también inclusivas desde su diseño”, señaló Dana Graber Ladek, Jefa de Misión de la OIM en México. 

Para 2028, se proyecta que más de 1.9 millones de personas extranjeras se establecerán de forma permanente en México. Son trabajadores, consumidores, emprendedores. Y en su mayoría, son invisibles para el sistema financiero. 

El territorio mexicano ha dejado de ser un lugar de paso para convertirse en un destino. Según datos del Sistema de Monitoreo de Desplazamiento (DTM) de la OIM, entre septiembre y diciembre de 2025 el 51 por ciento de las personas migrantes consideraron a México su país de destino, y un 67 por ciento dijo tener planes inmediatos de permanecer en el país. 

Ante esta realidad, la OIM presentó la campaña Mismo Valor, Mismo Acceso, una iniciativa que invita al sector financiero, a los empleadores y a las autoridades mexicanas a reconocer a la población migrante y refugiada como lo que ya es: una clientela de valor con enorme potencial desatendido. 

Mientras que el 78 por ciento de las personas mexicanas cuenta con al menos un producto financiero formal (FINDEX), apenas el 15 por ciento de la población extranjera residente en México accede a ellos, según los análisis de OIM para desarrollar la campaña. Solo el 3 por ciento tiene una cuenta de nómina. 

Esta situación es el resultado de barreras operativas que el sector financiero tiene la capacidad y el incentivo de eliminar. La mayoría de quienes enfrentan esta exclusión son personas educadas, en edad productiva (entre 18 y 45 años), con intención de quedarse y con necesidades financieras reales: ahorro, crédito, remesas, seguros, acceso a vivienda. 

Según la OIM, no se trata de crear productos nuevos desde cero, sino de adaptar los que ya existen. Las principales barreras —la validación de identidad con criterios diferenciados, la ausencia de historial crediticio en México y el desconocimiento de los derechos financieros disponibles— tienen soluciones al alcance. 

Las reformas legales de 2014 y 2017 ya establecen que los documentos migratorios expedidos por el Instituto Nacional de Migración (INM) son válidos para abrir una cuenta. El marco regulatorio existe. Falta más voluntad de aplicarlo con consistencia. 

La OIM trabaja en ese sentido desde varios frentes: acompañando procesos de validación de identidad para población en movilidad, fortaleciendo capacidades a través de educación financiera y digital, y colaborando activamente con instituciones financieras y fintechs para promover prácticas más accesibles y consistentes. 

El mensaje que dirige la campaña al sector financiero es claro: quien no atienda a esta población dejará el espacio libre para que otros actores, también los operadores informales, lo ocupen. El universo potencial de casi 1.2 millones de personas extranjeras en México hoy, y más de 1.9 millones proyectadas para 2028, configura un mercado que ningún actor del sector financiero debería ignorar. 

El llamado se extiende también a los empleadores. Más y más empresas en México contratan personas migrantes y refugiadas. Facilitar el acceso de sus trabajadores a productos financieros formales, desde una cuenta de nómina hasta un crédito, no solo mejora su bienestar: construye lealtad, reduce la rotación y convierte a cada empresa en un campeón del desarrollo social. Apoyar la inclusión financiera de las personas extranjeras es, también, apostar por la cohesión del tejido productivo nacional. 

Para la OIM, la inclusión financiera no es solo un tema de acceso a productos y servicios, sino la posibilidad de que las personas extranjeras en México participen plenamente en la economía y construyan su futuro con dignidad. 

La campaña Mismo Valor, Mismo Acceso, que se difundirá de mayo a julio por redes sociales de la OIM, se enmarca en un esfuerzo interagencial desarrollado junto con Agencia de la ONU para las Refugiados (ACNUR) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), y ha sido posible gracias al apoyo financiero de la Unión Europea (UE). 

En ella han colaborado además las organizaciones civiles Sin Fronteras I.A.P. e IDEAS, el Grupo Elektra, la fintech Nerito Pay, la Fundación COPPEL, las empresas Gocho’s, especialistas en servicios financieros y economía de la conducta, y varias personas migrantes basadas en México a título individual, entre otras instituciones. 

Página de la campaña: Mismo Valor, Mismo Acceso | OIM México 

Para más información favor de contactar a Alberto Cabezas Oficial Nacional de Comunicación de OIM México, email: acabezas@iom.int, tel.: +52 55 4525 8361